Realice su Consulta (Request)
¿Que ofrecemos?
Te ofrecemos un servicio de contratación completo y sencillo, diseñado para ayudarte a alcanzar tus objetivos sin distracciones. Entendemos lo que significa estar lejos de casa, por eso nos ponemos en tu lugar, dedicando toda nuestra energia y experiencia para atender cada aspecto de tu estancia.
¿Cómo se reserva?
Realizas un prepago que te indica la pagina o el pago total dependiendo de la vivienda seleccionada. El resto se paga el día de la llegada en efectivo.
El día de mi llegada
En tu confirmación de la reserva vienen todos los datos del alojamiento. Contacta con la persona de contacto y acuerda una hora exacta de llegada y entrega de llaves.
¿Puedo anular mi reserva?
En el caso de que tengas que cancelar la reserva. recuerda avisarnos con la máxima antelación posible. Si quedan más de 15 días para tu entrada procederemos a un reembolso del 90% de la reserva.
Si quedan entre 7 y 14 días, procederemos a un reembolso del 50% de la reserva.
Si cancelas con una antelación menor a 7 días, no se devolvera el importe
En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a nosotros, no pudieras ocupar el apartamento reservado, nos reservamos el derecho de proporcionarte otro alojamiento de iguales características y nos aseguraremos de hacerte este cambio tan fácil como sea posible.
¿Que incluye en el precio?
Toallas y sabanas limpias, gastos generales de suministros como agua, electricidad, Wifi, etc. Servicio de Check-in & CHeck-out de 15hrs a 20hrs de L-V. En algunos casos la limpieza viene como un coste adicional, esto se especifica en el presupuesto de cada uno de los alojamientos.
¿Cual es la hora del check-in y del check-out?
El horario puede ser flexible según cada alojamiento. Normalmente se hace check-in a partir de las 15h. Y check-out antes de las 11h. La hora exacta viene establecida en cada reserva. En ocasiones hay un coste adicional realizando check-in después de las 20h de 70€ y otro a partir de las 24h de 130€. Consulta lo que vale para tu alojamiento, ver el detalle en tu confirmación de reserva. Los Check-in y check-out antes de las 8 de la mañana tienen un extra de 70€.
Dependiendo del alojamiento la limpieza final puede o no estar incluida, esta información siempre irá acompañada en el presupuesto que se le envíe, sin embargo en función del estado en el que se encuentre la vivienda una vez realizada su salida podrá restarse de la fianza las cantidades mínimas que detallamos a continuación por exceso de suciedad o recogida de basuras. 300 € para estudio y 1H, 350 € para 2H, 400€ para 3H y 450€ para 4&5H
¿Quién me da la llave del apartamento?
Unos días antes de tu llegada deberás confirmar la hora prevista, número de vuelo y el teléfono de contacto al representante del alojamiento, que te esperará a la hora acordada para realizar la entrega de llaves de la casa.
¿Hay que depositar una fianza?
Se deposita normalmente una fianza de entre 400€ a 2000€ o más, dependiendo de la norma de cada alojamiento y el tiempo de estancia. La finanza es un seguro y genera mayor cuidado del alojamiento, también cubriría posibles desperfectos en caso de que se produzcan daños en el alojamiento por parte del inquilino.
Los precios de los apartamentos son por persona o por noche?
Es por noche, dependiendo del número de personas el precio puede variar.
¿Se pueden traer animales?
Dependiendo del apartamento. Si hay duda, contáctanos en info@dayapartment.com o por teléfono: +34 91 8104357
Facturas y recibos
Con previo aviso al info@dayapartment.com la factura o recibo se remitirá en el día de la llegada o salida
¿Podré contactar con alguien de dayapartmento.com durante mi estancia en el apartamento?
Prosupuesto haremos seguimiento de tu estancia y estaremos a tu disposición desde la confirmación de la reserva.
Somos una empresa localizada en España. Escríbenos al: info@dayapartment.com (véase “Quién somos”)
